Все статьи

Кейс · AI

Как с помощью Claude проверить гипотезу за неделю и 3 500 рублей без команды разработки

Идея проекта: культурные центры — адаптация и обучение русскому языку для иностранцев.

Меня подключили к проекту, когда его владелец переходил в другой департамент. Мне это было интересно: я сам когда-то приехал в Россию, жил в Германии и знаю, как иностранцу тяжело разобраться в документах. За время в очередях в миграционных центрах я познакомился со многими хорошими ребятами-трудягами, которые помогали и мне, поэтому был бы рад запустить продукт, который поможет честным и трудолюбивым мигрантам.

На момент, когда я подключился, было: несколько сотрудников на проекте, первичный бэклог, аналитика из открытых источников, заключённый договор на поставку услуг и обсуждение ремонта нового помещения на складе для обучения мигрантов. В первую очередь я собрал все материалы, которые были, и поговорил с ребятами на проекте.

Погружение в доменную область

Это было самое сложное и длительное. По мигрантам много материалов: я сразу нашёл книги и научные статьи о миграции в России и за рубежом. Нескольких месяцев, чтобы прочитать всё, у меня не было. Сначала я попробовал использовать ИИ для саммаризации материалов и выделения главного и понял, что тема «мигранты» слишком обширна для ИИ: много статей, разрозненных по странам, языкам и времени. Лёгкий тюнинг промптов даёт по этой теме разные результаты и фокусы: от потоков трудовой миграции в страны Персидского залива до проблем насилия в парижских районах. Избыток информации привёл меня в аналитический ступор, поэтому больше я не использовал Claude для анализа информации.

Да, изначально вопрос от руководства ставился широко: посмотри, что вообще есть, — вот есть British Council, а может, индусам в России нужно проводить курсы по гигиене. Основываясь на первых скринингах, я выделил следующее:

Ценность для клиентов: язык и помощь с документами.
Ценность для компании: прибыль с обучения.

Проверка гипотезы

Дальше мои исследования и проверка гипотез были связаны с обучением мигрантов русскому языку и вопросами с документами. Здесь под рукой сразу несколько инструментов, которые можно использовать для исследования. Я начал с качественных интервью: прежде всего со знакомыми мигрантами, затем поговорил с руководителями склада. Внутри компании есть команда исследований, но у них горизонт планирования — три месяца вперёд, ждать столько я не мог. Респонденты находились, но их поиск и договорённости отнимали много времени. Например, на склад получилось договориться поехать только через неделю — пришлось повозиться с пропуском. Интервью подтвердили, что проблемы действительно есть. Все мигранты называли проблемы с легализацией и языком: при всём желании разобраться и соблюсти все требования закона получается не всегда, и нужна помощь с документами. Каждый испытывал сложности в быту и на работе из-за языка: часто, когда не мог понять собеседника или объясниться, пускал ситуацию на самотёк.

Параллельно я решил запустить лендинг и привести трафик через рекламу. Так я планировал донабрать респондентов, посмотреть стоимость и релевантность лидов и протестировать Директ как канал.

Быстрее всего получилось реализовать трек запуска лендинга и прогона трафика. Делал я это с помощью Claude, а основное время потратил на настройку сайта, разворачивание его на VPS и настройку Директа.

Начал с того, какую гипотезу проверяем, и от этого определил, как будет выглядеть сайт и клиентский путь.

Я остановился на гипотезе: дети иностранных граждан не могут сдать экзамен и попасть в школу из-за незнания русского языка.

Предпосылки:

  • Изменение законодательства: ввод обязательного вступительного экзамена по русскому языку для детей иностранцев.
  • Усиление контроля за детьми иностранных граждан со стороны МВД и Минпросвещения.
  • Статистика госисточников: более 70% детей не смогли попасть в школу из-за новых правил.

Для меня это формируется как ценность для мигрантов: я плачу за курсы русского языка, чтобы мой ребёнок пошёл в школу и был занят, тогда я смогу больше времени уделять работе. Ценность для компании: прямой доход с курсов и возможность дёшево и быстро нанимать людей на линейную работу.

SEO-анализ через Claude Cowork

Я попросил Cowork собрать поисковые запросы, связанные с обучением русскому языку, посмотреть их в динамике, выделить сегменты детей и взрослых и сделать это на основных языках: кыргызском, узбекском, таджикском, китайском, хинди и английском. Агент за полчаса самостоятельно сформировал пул запросов и собрал аналитику по Яндекс Вордстату и Google Trends. Стало понятно, что спрос на подготовку к школьному тесту почти не проявляется в поиске ни на одном языке — люди не гуглят «тест по русскому для зачисления в школу».

Задание для Claude Design

Подобрал готовый брендбук и загрузил его в Design. Можно попросить Claude придумать дизайн самостоятельно на основе нескольких референсов, но тогда он выходит безликим и менее продуманным, поэтому для теста гипотезы лучше взять готовый.

Я заранее подготовил промпт для дизайна, где учёл:

  • CTA: заявка на бесплатное тестирование уровня русского языка. Это ни к чему не обязывает и может заинтересовать как подготовка тех, кто ещё не сдавал тест для поступления в школу.
  • Школа русского языка «Привет» с обучением онлайн.
  • Словарь сайта должен быть простым и приближенным к уровню A1.
  • Дублирование на других языках.
  • Страницы про русский для взрослых и про документы, так как есть гипотезы, что проблемы с документами или экзамен по русскому для патента, РВП или ВНЖ более востребованы.

Создание и тюнинг дизайна заняли около часа: Claude где-то добавил лишний текст или слишком обтекаемые фразы, где-то понадобилось поправить отступы. После этого к дизайну я не возвращался.

Лендинг o-privet.ru: главный экран с формой записи на бесплатную оценку уровня
Лендинг o-privet.ru, собранный в Claude Design

Разработка и запуск сайта

Готовый дизайн я передал в Claude Code, подключил GitHub и собрал репозиторий, который залил на виртуалку (VPS), предварительно купив домен и сервер. Попросил Claude подключить Яндекс Метрику и Вебмастер. Это заняло ещё час, большую часть которого потратил на настройку портов в Docker. Ещё через Claude добавил на сайт ключевые слова, которые до этого собрал в SEO-анализе.

Сайт: o-privet.ru

Запуск рекламы

Подготовил креативы в Claude: он помог мне сгенерировать изображения и тексты для продвижения. Я решил потратить на рекламу минимальную сумму — 2 500 рублей. Есть мнение, что для того, чтобы Директ начал приносить хоть что-то, нужно стартовать со 100 тыс. рублей — и помнить, что ты соревнуешься с теми, у кого бюджет только на один канал измеряется миллионами. Поэтому я ожидал, что кампания в Директе ничего не принесёт или приведёт нецелевой трафик.

Рекламный креатив «Привет»: русский язык для детей мигрантов, бесплатная оценка уровня
Рекламный креатив, подготовленный с Claude

В первый день я увидел, что кампания больше таргетируется на поисковые запросы, связанные с русским языком и ЕГЭ, поэтому обновил рекламные тексты и оставил:

Таблица заголовков и текстов объявлений в Яндекс Директе с оценкой эффективности
Заголовки и тексты объявлений — оценка эффективности в Директе

Директ равномерно распределил сумму на неделю, и я стал получать заявки начиная со второго дня.

Статистика кампании в Директе: 57 687 показов, 764 клика, 26 конверсий, расход 2 520 рублей
Итог кампании: 57 687 показов, 764 клика, 26 конверсий за 2 520 ₽

Я собрал 8 уникальных заявок:

  • по 4 из них смог дозвониться, и они были целевые;
  • остальные — номер не существует или не отвечает.

Все 4 оказались родителями, чьи дети собираются в школу. Они были из разных частей страны, с разным гражданством и на разных этапах. Одна мама из Санкт-Петербурга рассказала, что дочь не смогла набрать достаточное количество баллов. Отец из Екатеринбурга столкнулся с тем, что сын плохо понимает русский и не учится, проводя всё время в телефоне. Всем им я предложил записаться на бесплатное тестирование в формате созвона. Никто не согласился: все хотели только офлайн.

Тестируем канал Авито

Так как в Директе я не был уверен, решил найти ещё каналы для быстрого теста. Из альтернатив были реклама в Telegram-каналах, реклама во VK и Авито. В Telegram можно договориться с авторами каналов или запустить продвижение. Самым доступным каналом оказался Авито, где с помощью Claude я:

  • проанализировал опубликованные объявления по РКИ (русскому как иностранному) для детей и взрослых;
  • подготовил креативы: фото, описание.

Одно объявление бесплатно, второе — около 1 000 рублей. Я решил опубликовать два: одно для взрослых, второе для детей.

Результат: по объявлению об обучении детей я не получил ни просмотров, ни откликов. По объявлению для взрослых — 11 просмотров и 2 заявки: мужчина из Грузии и девушка из Латинской Америки хотели изучать язык «для жизни». Анализ показал, что объявлений об обучении детей на Авито всего 3, а для взрослых — несколько десятков.

В этом кейсе я постарался рассказать про использование ИИ в тестировании продуктовых гипотез и опустил часть того, что было в процессе: общение с экспертами, внутренние показатели компании, законодательные, PR- и GR-особенности работы в этой сфере. Для меня как продакта важно, что с помощью Claude я могу получить обратную связь от рынка очень быстро. Лет пять назад я бы оценил такую задачу в месяц; сейчас всё заняло неделю и три с половиной тысячи рублей.

Обсудить в Telegram Менторство